管理是科学又是艺术，那么其科学性和艺术性分别在哪些方面呢？

 

　　管理是管“人”和理“事”。把“人”管好，主要靠领导和激励；把“事”理顺，主要靠规范和决策。领导是艺术、激励是机制，规范要科学、决策要效率。激励机制建设和制度等规范建设是科学层面的，而领导和决策是艺术层面的。这就启示我们，在激励机制建设以及制度流程规范建设层面，我们要用正确的工具和科学的方法才能达到目的，在领导以及有效决策方面，管理者必须使用一定的技巧并把握时机，才能真正解决问题。

 

　　在当今时代，人成为决定企业发展的最关键的要素。对人管理的核心问题是激励开发人的潜能，因此激励非常重要。员工努力工作的理由很大程度上（含经济性薪酬和非经济性薪酬），做好员工激励是企业发展的原动力。

 

　　从另外一个角度来讲，决定企业发展的是业绩，只有业绩逐步提升公司才会稳步发展，只有超越同行业绩才能最终成为卓越企业。企业业绩提升的所有努力都是，做好管理促进业绩提升是企业发展的推动力。

 

　　从实践的角度来看，企业做好薪酬激励和绩效管理两个事情，企业的不断发展以及公司战略落地实施就有保障了；薪酬激励和绩效管理在管理中处于核心地位。做好薪酬激励和绩效管理，需要企业具有积极向上的，需要健康有活力，因此本书将对企业文化、发展战略、组织结构、制度流程进行简要介绍。

 

　　本书站在企业发展角度，以员工激励和绩效提升为两条主线，更多地从实践的视角，阐述如何做好企业管理保证公司发展战略目标落地。在工业生产领域，企业发展面临比较稳定的外部环境，解决好工作分析、岗位、岗位薪酬激励、岗位绩效考核四个方面问题很关键。然而在知识经济时代，如何应对不确定性是当今企业管理面临的最大难题，管理必须由以岗位为基础转变为以能力为基础，能力分析、方向选择、任务管理、利益分配等环节变得越来越重要，成为管理的关键。在知识经济时代，组织需要具有面向未来的能力，提前布局，用增长去面对变化，勇于面对不确定性，把外部环境不确定性变成的机会。

 

　　本书从企业发展需要解决的管理问题入手，先后介绍了企业如何做好绩效管理，如何建立绩效考核体系，如何做好员工激励，如何建立工资晋级体系、职位晋升体系。与传统的员工激励、绩效考核不同，本书提出了激励以及团队绩效思想、方法，这是组织能够学习成长的关键，促进了组织发展。对于成长中的企业来讲，员工激励与业绩提升是企业发展的关键；对于进入成熟期的大企业而言，员工激励与业绩提升也是企业稳定发展的关键。因此本书对于各类型企业的管理者都有较大的参考价值。

 

　　全书共分六章。各章主要内容如下。

 

　　第一章，企业发展需要解决的管理问题。介绍企业管理有关概念，剖析绩效管理如何促进组织业绩提升，员工激励如何促进企业发展。

 

　　第二章，绩效管理与业绩提升。深入剖析组织业绩提升的关键，阐述如何将企业发展目标进行战略落地，如何切实做好绩效管理促进组织业绩提升。其次介绍了常用的绩效管理有关工具方法，优缺点以及使用注意事项。

 

　　第三章，绩效体系与绩效考核。着重介绍了如何建立系统规范、简单有效的绩效考核体系。其次，对关键业绩考核以及绩效考核的几个关键问题有重点阐述。

 

　　第四章，薪酬管理与员工激励。着重介绍了激励有关理论及其对管理的启示，薪酬激励及薪酬日常管理基本知识，这些都对企业管理者有非常强的指导意义。

 

　　第五章，薪酬体系及工资晋级。着重介绍了如何建立支持战略落地、能实现内外部公平，具有激励机制的薪酬体系，以彻底解决骨干员工激励问题。

 

　　第六章，职位晋升体系及员工成长。着重介绍了如何建立系统、规范，用以指引员工发展的职位晋升体系，同时介绍了如何进行及组织盘点。其次，介绍了职业发展能力素质模型案例。

 

　　本书力求做到以下几点。

 

　　一是理论与实践的结合。本书介绍了很多适合东方人性格特征以及中国企业管理风格的模型、工具、方法、示例，这些方法易于理解、体系完整、便于操作，同时对企业日常管理工作有切实的指导意义。工业经济生产组织模型、知识经济生产组织模型的提出对中小企业发展有重要的指导意义。

 

　　二是对知识经济时代的管理有更多的思考。工业经济时代强调的计划、组织、控制等本书介绍较少，知识经济时代强调的目标、激励、绩效、等都有较多阐述。工业经济时代生产组织是以岗位为基础的，知识经济时代生产组织是以能力为基础的，在职位晋升、工资晋级、绩效考核等方面，能力素质发挥了越来越大的作用，本书在这方面都有系统的思考。

 

　　三是本书介绍了较多的薪酬设计、绩效考核相关简单、适用的工具、方法，案例也是精选尽量以表格形式展现。如果对有些专业概念不熟悉，或者希望学习薪酬设计、绩效考核更专业内容，建议读者阅读《薪酬设计与绩效考核全案》一书，该书先后再版三次，累计印刷二十多多次，数十万专业HR（工作者）获益。

 

　　四是言简意赅，很少有通篇的论述，观点鲜明，值得反复品味。版面活泼生动，黑体提示、管理小案例针对性强，给人以启迪。

 

　　高级顾问任晓艳撰写了“绩效考核常用工具方法”“绩效考核的几个关键问题”“薪酬日常管理”“盘点及组织盘点”等部分，并对本书其他章节提出了修改建议。

 

　　在本书构思、撰写及定稿过程中得到很多师长、朋友的帮助，在此深表感谢！尤其感谢清华经济管理学院王雪莉老师和张勉老师，在百忙中仔细阅读书稿并提出了大量修改完善建议！感谢读者的不断鼓励，感谢家人的多年支持，感谢出版社的编辑辛勤编校！