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管理
课程背景:
企业外部的环境不断变化,对经营者来说,今后的展望经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的经营组织,关键在于培养人才!风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在!
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,传入日本后,受到日本产业界的普遍欢迎,该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次,目前已修订到第13版,已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程,也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训,为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一,各类典型案例清晰易懂,直插问题核心!实践证明,通过参加者的管理经验和想法的交流,对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题,均应抱有“从预防角度出发”的问题意识,去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强,使管理者为实现组织目标去自觉采取行动,是MTP 培训的最大成果。
本课程是在参考了MTP原版基础上,根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作,并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位职业经理人的高度认同。
课程大纲
前言:培训与教育的区别
第一讲:现代经理人角色认知与任务
1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2. 中层经理常见的思想与管理误区
3. 现代环境变化下对管理提出的挑战
4. 中层管理者是经营者的替身
5. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6. 管理者在企业当中的360度的任务
7. 作为下属在工作当中承担的任务
8. 作为下属工作的七个好习惯
9. 作为同事的任务—五多三少
10. 作为上级的四项任务—扮演好领导
11. 管理者日常管理案例实战训练
分组研讨:管理者日常管理案例实战训练
第二讲:时间管理——成为高效能管理者
1. 为什么要管理时间,时间管理对领导者的价值
2. 通过时间管理测试来找到时间管理的短板
3. 四代时间管理的发展
4. 时间管理的目的
5. 帕累托法则80/20
6. 时间管理的四项限法则在工作中的运用
7. 时间管理的十六种策略
案例研讨:张经理的时间管理
第三讲:激励技巧——如何调动下属积极性
1. 激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
2. 需求的三大特点
3. 需求不满所引发的行为
视频案例:通过激励下属完成任务
4. 激励下属的四大原则
5. 常用的六大激励原理
6. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7. 管理者激励部属的四个象限
8. 管理者常用的激励方式
9. 激发下属工作热情的二十种非经济手段
10. 四种不同类型的下属特点
案例研讨:如何有效激励四类下属
第四讲:情境领导——领导艺术
1. 领导理论的发展脉络
2. 1964年美国布莱克的领导方格理论
3. 领导者两大行为的特点
4. 衡量下属成熟度的两把尺子
5. 按照能力、意愿、时间——个人成长三大特点划分员工发展的四个阶段
6. 不同阶段员工的需求分析
案例分析:诊断员工的发展阶段
测评:领导风格测评与诊断
7. 四种不同的领导风格的特点
8. 灵活运用四种不同的领导风格——领导风格之间的差异
案例训练:8大企业管理情境案例分析
第五讲:高绩效团队的建设与管理
1. 人在一起不是团队,心在一起才是团队
2. 团队绩效不良的原因分析
3. 高绩效团队的9大特征
4. 高绩效团队合作提升绩效的6要素
5. 组建一个高绩效团队的步骤与方法
6. 团队成员的九大角色—如何担任好不同角色
7. 如何提高团队间合作的组织程序与方法
8. 团队冲突(部门间)的处理流程与方法
工具练习:克服团队协作五种障碍模型
9. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平