地址：深圳市罗湖区桂园街道深南东路5002号地王大厦62楼09-01室
文章观点
文章观点
社交货币通胀后的增值手段
来源：未知作者：admin浏览：
HINICHIJOU，别名“熊爪咖啡”，于网络更为知名。没有门窗，仅靠灰色水泥墙上的昏暗小洞内外，一只毛绒熊掌从洞口伸出，递上饮品后，或以击掌、比心、抚摸等动作同顾客互动，墙内聋哑咖啡师及面部烧伤的熊掌店员则为小店增加了更多神秘和温暖。至此，熊爪视频、照片于各主流平台迅速传开。
这些影音图文传播的背后是社交货币逻辑。社交货币（SocialCurrency）是用来衡量用户分享相关内容的倾向性问题。社交货币的观点认为，我们在社交媒体上讨论的东西代表着并定义着我们自己，所以我们倾向于分享让我们形象看起来更积极的内容。可以说，社交货币具备谈资、身份识别和建立社会关系三大功能。
对照日本四个消费社会阶段，目前国内高线城市整体处于第三消费社会阶段，主要特征为追求个性化、差异化、多样化、品牌化。因此，对于HINICHIJOU这类极具个性的主动性传播必然暴涨，消费者愿意通过这张熊爪照片告诉大家“我是这样的人”。经营不做调整情况下，大量同质化传播必然导致社交货币的通胀贬值，如何保值增值消费者手中的社交货币成为其商业延续的重要议题。
1、强势联名，为品牌提鲜。餐饮业内或跨界联名，为品牌注入新鲜活力，不定期推出不同以往的差异化产品，为消费者印发新的社交货币。同时，客源共享或引流新的“发钞个体”。
2、定制产品，为品牌加料。推出差异化季节限定、群体定制甚至个人定制，如全国助残日限定、个人饮品装饰定制等，使体验到定制产品的消费者手中的社交货币相较于仅体验日常款的消费者手中的社交货币更具价值。
3、它城渗透，为品牌增香。以北京、成都为重点城市（区域中心、时髦、流量大、消费动力足），精选1-2个城市做品牌复制，让熊爪在保持其神秘性，差异化的基础上，连接国内不同区域的消费者，增加更多话题流量。
4、连接内外，为品牌加热。延续治愈温暖的品牌调性，建立或平台，持续传递内部和消费者的温暖故事，不定期邀请极少数消费者入内工作体验等。搭建消费端连接同时，一方面巩固品牌形象，一方面增加社交话题，多维增值消费者社交货币。
5、延续关爱，为品牌保温。HINICHIJOU以关爱残障人士为始，通过持续更多关爱活动，在特殊人群及关注公益事业人群中建立联系，增加话题感，让这部分消费者通过社交货币建立品牌及自身“温暖、关爱”的形象。
社交货币通胀是多数红极一时产品所面临的必经考验，当下国内消费时代，需深谙消费背景、消费者路径习惯，定制核心策略，保值增值消费者社交货币，以保证品牌本身流量持续。
相关文章