课程目标：
1掌握识人用人方法，做到人尽其才、才尽其用，提升工作分配与授权技巧

2掌握团队管理的方法和技巧，有效沟通、建立信任、掌控冲突，实现组织健康发展；


课程大纲：
一：好的人才贵，不好的人才更贵

好的人才很贵

1)招聘成本很高

薪酬水平很高

培养成本很高

管理成本很高

不好的人才更贵

2)管理成本很高

不良风险很高

机会成本很高

劣币驱逐良币

二：如何识别好人才与不好人才？

冰山以上，外显特质

1)决定员工工作表现的直接原因

容易被观察和测量

培训可以有效的获取知识和技能

能够直接影响员工的工作表现

2)冰山以下，内隐特质

影响员工行为与潜力的核心因素

不容易被观察和测量

不容易受外界的影响

培训很难去改变

三： 掌握美国版权《PDP-知人善用系统》在管理中的应用

PDP行为特质与团队管理中的应用范畴

1)招募选才 ；绩效管理；管理沟通；绩效提升；留才管理；团队绩效管理与辅导

PDP-行为特质测评-知人善用、人尽其才、才尽其用

2)学员现场问卷测评（免费）；学员提前在美国版权系统测评及出全册报告（收费）2选1即可

对应报告明确自己与他人特质；知人者智,自知者明

PDP-各特质类型与工作风格认知

3)1.高支配型“控制特质“---老虎型

2.高表达型“社交特质“---孔雀型

3.高耐心型“和谐特质“---考拉型

4.高精确型“完美特质“---猫头鹰型

5.高整合型“弹性特质“---变色龙型

4)PDP-如何在日常工作与社交行为中识别对方特质

5)观察环境法：桌面；墙上装饰；办公室风格；会面时的座位与坐法等

1.观察开放性：语言表达方式；说话的音调；视觉体态与肢体语言等

2.观察社交法：社交中的语言表达方式；说话的音调；肢体语言等

3.PDP-各特质类型的管理者综合分析

6)沟通方式

领导风格

决策风格

激励因素

负责激励

6）PDP-与各特质类型的同级或下属，如何有效沟通？作为上级你将面对何种挑战？

1.高支配型“控制特质“---老虎型

2.高表达型“社交特质“---孔雀型

3.高耐心型“和谐特质“---考拉型

4.高精确型“完美特质“---猫头鹰型

5.高整合型“弹性特质“---变色龙型

7）PDP-与各特质类型的上级，如何有效沟通？

1.与高支配型“控制特质“---老虎型 上级的工作沟通要点

2.与高表达型“社交特质“---孔雀型 上级的工作沟通要点

3.与高耐心型“和谐特质“---考拉型 上级的工作沟通要点

4.与高精确型“完美特质“---猫头鹰型 上级的工作沟通要点

5.与高整合型“弹性特质“---变色龙型 上级的工作沟通要点

8）PDP-如何根据不同特质及任务，进行团队优势组合？

1.销售型团队的人员优势组合

2.服务型团队的人员优势组合

3. 开拓型任务的人员优势组合

4. 细节型任务的人员优势组合

5. 创意型任务的人员优势组合

9）PDP-情境练习

作为上级您针对不同典型特质的下属,做一次绩效面谈？

每组针对一个类型特质进行绩效面谈技巧设计

情景提示：该员工本周期绩效不佳。