课程目标：
1.认识并理解现代培训的要素、性质、作用；

2.能够熟练掌握并执行培训管理工作的流程；

3.能够独立的完成培训需求分析与评估工作；

4.独立并较好完成培训项目设计与策划工作；

5.独立并较好的完成培训项目的实施与运作；

6.学会对本职工作的检查、反思与自身修炼。


课程大纲：
一、对现代企业培训管理的认识与理解（对ISO10015标准的前言与前三章的释义）

1.ISO10015标准的简介及意义；

2.ISO10015标准的重点及特点；

3.企业培训体系建设的侧重点；

4.培训管理过程的监督与检查；

5.企业培训管理工作基本流程。

二、培训需求的分析与评估（对ISO10015标准的第四章第一节与第二节的释义）

1.培训需求分析与评估的基本过程；

2.培训需求分析与评估的过程内容；

2.每项工作过程需预防的主要问题；

3.需求分析与评估工作的基本方法；

需求评估工作的过程概括与小结。

4.培训活动的设计与策划（对ISO10015标准的第四章第三节的释义）

三、1.设计与策划培训的基本过程；

2.每项过程中主要的基本内容；

3.每项过程的主要问题与对策；

4.设计策划项目的十七项内容；

5.设计策划要预防的重要问题。

四、培训项目的实施与运作（对ISO10015标准的第四章第四节的释义）

1.实施运作培训的基本过程；

2.实施运作培训的过程内容；

3.实施运作培训的重点环节；

4.实施运作培训的主要问题；

5.预防与解决问题的方法和措施。

五、培训效果的评价与评估（对ISO10015标准的第四章第五节与第五章的释义）

1.培训结果评价与评估的基本过程；

2.培训结果评价与评估的类别层次；

3.培训结果评价与评估的方式方法；

4.ISO10015标准的释义总结与建议。

六、答疑、咨询、交流、课程总结

1.答疑、咨询、交流的活动；